Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
A Hoff Systems ("nós", "nosso" ou "MediNF") está comprometida em proteger a privacidade dos médicos e profissionais de saúde que utilizam nosso aplicativo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa o MediNF:
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF/CNPJ e CRM
- Dados do município: município de atuação para emissão de NFS-e
- Certificado digital: arquivo .pfx criptografado com chave AWS KMS
- Dados das notas fiscais: nome e CPF do paciente, valor e descrição do serviço
- Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Emitir notas fiscais de serviço (NFS-e) em seu nome junto às prefeituras
- Gerenciar sua assinatura e processar pagamentos
- Enviar notificações sobre o vencimento do certificado digital e da assinatura
- Fornecer suporte técnico
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Proteção do Certificado Digital
Seu certificado digital (.pfx) é protegido com criptografia de nível militar usando o serviço AWS Key Management Service (KMS). O arquivo é criptografado antes de ser armazenado e somente descriptografado no momento da emissão da nota fiscal. Nossa equipe não tem acesso à sua chave privada.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com:
- Focus NFe: para emissão das notas fiscais junto às prefeituras
- Mercado Pago: para processamento de pagamentos
- Prefeituras municipais: dados necessários para emissão da NFS-e
- Autoridades competentes: quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais. As notas fiscais emitidas são armazenadas por 5 anos conforme exigência fiscal.
6. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a exclusão da sua conta e dados
- Portabilidade dos seus dados
- Revogar consentimentos anteriores
Para exercer esses direitos, entre em contato: oi@medinf.com.br
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografia em repouso (AWS KMS), autenticação via JWT, rate limiting e Row Level Security no banco de dados.
8. Cookies
O aplicativo MediNF não utiliza cookies. Nosso site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento básico.
9. Menores de Idade
O MediNF é destinado exclusivamente a profissionais de saúde maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas. O uso continuado do aplicativo após as alterações constitui aceitação da nova política.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta política de privacidade:
- E-mail: oi@medinf.com.br
- WhatsApp: +55 88 98130-8406
- Empresa: Hoff Systems — CPF 433.043.558-63